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OPERATORE CALL CENTER CUSTOMER CARE & SALES

Careers
Per il nostro Selling Lab di Vitulazio-Capua (Caserta) siamo alla ricerca di:

n.30 Operatori per attività di Customer Care e Vendita di servizi: Web/Energy/Media/Telco

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Chi sei?
  • Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali
  • Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
  • Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva
  • Hai attitudine al problem solving, e alla gestione di clienti Consumer/Business
  • Hai una forte motivazione e ambizione
E’ considerato un plus
  • Aver maturato una pregressa esperienza in ambito vendita: contact center agent, assistente alla vendita
  • La conoscenza dei Servizi Web: motori di ricerca (Google), Pubblicità Online, Marketing
  • La conoscenza dei Servizi Media: servizi multimediali aree Sport, Calcio, Serie Tv, Cinema
  • La conoscenza dei Servizi Energy/Telco: settore Gas&Luce (mercato, tariffe, consumi) e Telecomunicazioni (ADSL, Fibra, Mobile)
Cosa farai?
  • Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi
  • Contatterai clienti già attivi che chiedono di essere contattati per eventuali richieste (upselling)
  • Contatterai clienti che hanno dato disdetta (retention)
  • Contatterai nuovi clienti da acquisire sulla base dei Leads generati
  • Interagirai con il cliente per comprendere le nuove necessità e le nuove richieste di evoluzione
Cosa ti proponiamo?
  • Un compenso fisso su base oraria garantito dal Contratto Collettivo Nazionale Assocall
  • Formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti
  • Orario di lavoro flessibile
  • Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall
  • Ulteriori incentivi economici in base alla produttività
  • Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità
  • inquadramento con contratto di collaborazione coordinata e continuativa
  • Possibilità di svolgere le attività in modalità telelavoro
  • Programmi di Formazione interni ed esterni con la possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo
  • Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze
  • uffici moderni, ampi, confortevoli e luminosi

Assist Digital nel 2017 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.
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#ThinkDigitalThinkAssist
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UNISCITI AL NOSTRO TEAM!

Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). La Società Assist Digital spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www.assistdigital.com

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